Pada Juni 2026, cara orang bank sudah berubah jauh. Banyak nasabah kini lebih sering membuka aplikasi daripada datang ke cabang, lalu menyelesaikan transfer, bayar tagihan, sampai buka produk dalam hitungan menit. Namun, cabang fisik belum hilang. Yang berubah adalah perannya, dan dari sini pertanyaan yang paling penting muncul, apakah bank…